門票選擇:
體育場館經(jīng)常舉辦體育比賽、文藝演出,需要售票。體育場館的建設(shè)規(guī)模大小不同,觀眾容量從幾千人到幾萬人不等。
體育場館門票的最基本要求是:能夠在門票上印刷座位信息、場次信息、場館名稱或地點、時間、票價等。
因此,體育場館電子門票采用紙質(zhì)條形碼門票、當(dāng)場打印出票的方式是比較合適的。
RFID卡和磁卡由于版面體積小,打印困難,座位和場次等信息若放在芯片內(nèi)或者磁道內(nèi),觀眾無法肉眼看出這些信息,就無法對號入座。因此,不適合作為體育場的門票。
體育比賽或者演唱會的門票一般是提前預(yù)售,而且門票價格高,門票造假的可能性非常高,因此,門票防偽就顯得非常重要。
在條形碼門票、磁卡門票、RFID卡門票幾種型式的門票中,條形碼門票的防偽性最低,RFID卡和磁卡最高。提高條形碼門票的防偽性是至關(guān)重要的。
條形碼門票的條形碼是經(jīng)過加密運算的,一般很難破解,而且每張門票有唯一的條形碼號。門票條形碼最大的問題是可以復(fù)印,原票是合法的,復(fù)印件是非法的,二者都可以通過閘機(jī)驗票進(jìn)入,但是只能一張票進(jìn)入,當(dāng)非法票進(jìn)入后,合法票就被擋在門外了。
根據(jù)正常判斷,一般購票者不會將自己的門票供他人復(fù)制;造價者若購買一張門票復(fù)制一批門票,也只有一張票能夠進(jìn)入,沒有獲利空間。
對于高票值又重大的比賽或者演唱會,可以采取特制的門票,以紙質(zhì)條形碼門票為基礎(chǔ),在門票上鑲嵌RDIF芯片,以RFID芯片作為自動驗票依據(jù),防偽性將會大大提高。參見我公司實用新型專利《防偽電子門票》。
入口檢票閘機(jī)選擇:
體育場館游客入口通道一般可以選擇閘機(jī)驗票,有四種閘機(jī)可以供選擇:三桿旋轉(zhuǎn)閘機(jī)、翼門式閘機(jī)、擺門式閘機(jī)和全高旋轉(zhuǎn)閘機(jī)。
三桿旋轉(zhuǎn)閘機(jī)是地鐵、輕軌、旅游景區(qū)普遍采用的一種驗票閘機(jī),性能好,安全性好,耐撞擊,維護(hù)保養(yǎng)方便,價格也最便宜。在露天場合也能適用。
翼門式閘機(jī)外觀漂亮,通行速度快,安全性相對于三桿旋轉(zhuǎn)閘機(jī)低一些,容易夾傷游客,也容易出現(xiàn)尾隨進(jìn)入的現(xiàn)象。有條件的體育場館,若有工作人員在閘機(jī)旁指導(dǎo)觀眾刷票進(jìn)入,就不會出現(xiàn)夾人現(xiàn)象和尾隨現(xiàn)象。但不能用在露天場合。
擺門式閘機(jī)外觀漂亮,通行速度快,安全性高;容易出現(xiàn)尾隨現(xiàn)象。有條件的體育場館,若有工作人員在閘機(jī)旁指導(dǎo)游客刷票進(jìn)入,就不會出現(xiàn)尾隨現(xiàn)象。造價高于三桿旋轉(zhuǎn)閘機(jī);不能用在露天場合。
經(jīng)常舉辦足球比賽的體育場,需要防止足球流氓的沖擊,觀眾入口通道最好安裝全高旋轉(zhuǎn)閘機(jī)。
若體育場館入口空間狹小,無法安裝閘機(jī),可以采用無線手持驗票機(jī)。
對于貴賓通道,可以采用翼門式閘機(jī)或者擺門式閘機(jī)。
參見硬件產(chǎn)品。
出口檢票閘機(jī)選擇選擇:
觀眾出口通道要求暢通,確保在騷亂等緊急情況下能夠快速疏散場內(nèi)觀眾,因此,出口不宜安裝任何閘機(jī)設(shè)備。
軟件功能介紹:
本合同軟件可實現(xiàn)售票人員推薦選座,能查詢發(fā)票領(lǐng)取信息報表。具體包括:售票管理子系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理子系統(tǒng)、終端管理子系統(tǒng)、檢票管理子系統(tǒng)、財務(wù)結(jié)算子系統(tǒng)、領(lǐng)導(dǎo)報表查詢統(tǒng)計分析及決策支持管理子系統(tǒng)等。
按照分區(qū)分座位來選擇,顏色區(qū)分進(jìn)出狀態(tài),實時顯示各區(qū)域總數(shù)與剩余座位數(shù)。顯示總的剩余數(shù)。 總座位個數(shù),分A1\A2\A3\A4\A5\B1\B2\C區(qū)
加座票:對于臨時加座客人,只能在吧臺進(jìn)行人工售票,由售票人員選擇加座票型,確定數(shù)量后收款,然后打印門票,該門票票面不顯示座位號,不與場內(nèi)座位綁定。
預(yù)售票:客人可以購買預(yù)售票,售票人員收款后打印一張預(yù)售票給客人,票面顯示金額以及有效期時間,持有預(yù)售票的客人在有效期內(nèi)可到吧臺換取正式門票進(jìn)場,預(yù)售票不與座位綁定。售票人員選擇座位后,進(jìn)入收費界面時,刷預(yù)售票,如有效,選用現(xiàn)金卷方式進(jìn)行支付。預(yù)售票換門票不與現(xiàn)金購買門票同時進(jìn)行。預(yù)售票不可退。預(yù)售票采用統(tǒng)一定價,所換門票可以進(jìn)任何場次,不補(bǔ)差價。
預(yù)訂票:當(dāng)有客人電話訂票時,由售票人員人工記錄該電話信息,然后根據(jù)客人訂票的數(shù)量,自行在軟件圖上選擇某一區(qū)域的座位,然后確認(rèn)為鎖定狀態(tài),被鎖定的座位在未解鎖前不可出售,座位的解鎖由售票人員處理。
超時門票:超時門票高票價的可以在低票價階段出,低票價的在高票價階段需要補(bǔ)足差額人工處理。門票在后臺軟件上設(shè)置出門時間比票面時間晚30分鐘,低價票超過30分鐘的算超時需要補(bǔ)費,30分鐘以內(nèi)不算超時可直接出。需要有超時門票的報表信息。
未消費門票:對于已買未消費門票,可以在當(dāng)天內(nèi)進(jìn)行退款與換門票與預(yù)售票處理。已買未進(jìn)門票所選座位由售票人員在該時段結(jié)束時手動修改為可選座位。
發(fā)票領(lǐng)。嚎腿藨{門票可以領(lǐng)取發(fā)票,在發(fā)票領(lǐng)取處識別門票信息,有效的給相應(yīng)金額的發(fā)票(因門票價格為48、58、68等,發(fā)票只可以是0與5為尾數(shù),所以在驗證門票時,有個輸入發(fā)票的金額的對話框,如48的門票領(lǐng)發(fā)票金額為45或50,便于財務(wù)統(tǒng)計所發(fā)發(fā)票金額)
小票打印機(jī):吧臺或自動售票機(jī)上出售門票時,需要打印小票顯示該次所收金額,便于財務(wù)查賬。
庫存管理:針對吧臺商品(如:煙、酒等)的入庫和售賣,每日的報表及匯總。
檢票通道:能夠快速有效識別條碼門票,對于超時門票不予開閘;具有LCD顯示功能與語音提示功能;無票進(jìn)入通道報警;可配置開關(guān)按鈕進(jìn)行控制,在緊急情況下,閘機(jī)斷電后閘門自動開打。
貴賓卡管理功能:貴賓卡設(shè)置為不同的等級,如A類卡為充值金額為1W以上,贈送3000元;B類卡為充值5000以上,贈送1000元,C類卡為充值1000元以上,贈送100元,D類卡為300元以上,不贈送。此點貴方可自行設(shè)置,貴賓卡需要登記持有人的身份信息,如姓名、證件號碼、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址等。貴賓卡售出后原則上是不給予退款的,但也要保留退款的功能。貴賓卡購票時不給予價格優(yōu)惠。購票時選擇支付方式“充值卡”來支付門票價格。
報表管理:上座率報表,包含不同時段的各區(qū)域上座率,一天的總上座率。統(tǒng)計報表需要每個時段按順序來排序,比如時段一、時段一全票、時段一半票;時段二、時段二全票、時段二半票這樣排序可以每個小時在每個時段的進(jìn)客人數(shù)的統(tǒng)計報表查詢需要區(qū)域查詢的報表,收銀員需要自己獨立的報表只能看到自己的營業(yè)額
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